1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin Sklepu”) określa zasady dokonywania zakupu dostępu do płatnej społeczności Arduinowo VIP (dalej: „Produkt” lub „Usługa”) za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem arduinowo.pl (dalej: „Serwis”).
1.2. Właścicielem i administratorem Serwisu, a zarazem podmiotem świadczącym Usługę (Sprzedawcą) jest ELEKTRIT TECHNOLOGIES Sp. z o.o., zarejestrowana w KRS pod numerem 0000911339, NIP: 9662151961, REGON: 389441464 (dalej: „Sprzedawca” lub „Administrator”).
1.3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem poczty elektronicznej: kontakt@arduinowo.pl.
1.4. Regulamin Sklepu jest skierowany zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających z Serwisu (w zakresie, w jakim właściwe przepisy prawa nie stanowią inaczej).
1.5. Akceptacja niniejszego Regulaminu Sklepu jest warunkiem złożenia zamówienia za pośrednictwem Serwisu.
2. Przedmiot sprzedaży
2.1. Przedmiotem sprzedaży jest dostęp do płatnej społeczności Arduinowo VIP, świadczony na zasadach opisanych w Serwisie (dalej: „Produkt” lub „Usługa”).
2.2. Szczegółowy opis Usługi (m.in. czas dostępu, zawartość, materiały edukacyjne, kury itp.) każdorazowo zamieszczony jest na stronie ofertowej w Serwisie. Standardowy okres dostępu wynosi 6 miesięcy (183 dni), przy czym dzień przydzielenia dostępu nie jest wliczany do tego okresu (okres liczy się od kolejnego dnia).
3. Warunki zakupu
3.1. Zakup dostępu do Społeczności następuje poprzez wypełnienie formularza zamówienia w Serwisie i dokonanie płatności w jednej z dostępnych form (np. Przelewy24).
3.2. Ceny widoczne w Serwisie są podawane w kwotach brutto (zawierają podatek VAT, o ile obowiązuje).
3.3. Po prawidłowym złożeniu zamówienia oraz zaksięgowaniu płatności Sprzedawca przyznaje Użytkownikowi dostęp do Społeczności.
3.4. Termin rozpoczęcia Usługi (termin dostawy): Dostęp jest zazwyczaj udzielany niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia płatności, jednakże w wyjątkowych sytuacjach (np. problemy techniczne) może to potrwać maksymalnie 1 dzień roboczy. Z uwagi na elektroniczny charakter Usługi, dostawa (udostępnienie dostępu) jest bezpłatna i następuje automatycznie po zaksięgowaniu płatności w systemie Sprzedawcy. Rozpoczęcie Usługi następuje w momencie przydzielenia dostępu, przy czym – zgodnie z pkt 2.2. – dzień przydzielenia dostępu nie jest wliczany do okresu 6 miesięcy.
3.5. Dostępność Produktu: Produkt jest dostępny wyłącznie w okresie aktywnych zapisów. Liczba miejsc w sprzedaży jest ograniczona i stanowi tajemnicę handlową Sprzedawcy. Po wyczerpaniu puli miejsc lub zamknięciu okna sprzedażowego, Produkt staje się niedostępny.
4. Prawo odstąpienia od umowy
4.1. Użytkownikom przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od daty jej zawarcia, bez podania przyczyny. Sprzedawca dobrowolnie wydłuża ten termin do 30 dni w celu zapewnienia dodatkowego komfortu Użytkownikom.
4.2. Aby odstąpić od umowy, Użytkownik powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie (np. mailowo na adres: kontakt@arduinowo.pl) przed upływem 30 dni.
4.3. W przypadku skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwróci Użytkownikowi wszystkie dokonane przez niego płatności, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
5. Reklamacje
5.1. Reklamacje dotyczące zamówień (np. błędy przy zamawianiu, brak dostępu) należy kierować na adres e-mail: kontakt@arduinowo.pl.
5.2. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W przypadku konieczności uzupełnienia reklamacji o dodatkowe informacje, termin 14 dni liczy się od daty otrzymania kompletnych wyjaśnień od Użytkownika.
6. Blokada dostępu do Społeczności (Discord)
6.1. Społeczność Arduinowo VIP funkcjonuje na zewnętrznej platformie dyskusyjnej Discord (szczegółowe zasady opisuje Regulamin Społeczności).
6.2. W razie rażącego lub uporczywego naruszenia Regulaminu Społeczności przez Użytkownika, Sprzedawca (Administrator) ma prawo zablokować dostęp Użytkownika do kanałów Społeczności na Discord.
6.3. Blokada, o której mowa w pkt 6.2., nie dotyczy całego zamówienia w sensie dostępu do materiałów społeczności (np. kursów, projektów, listy mailingowej lub innych form przekazywania treści), jeśli funkcjonują one poza Discord.
6.4. Jeśli blokada następuje z przyczyn leżących po stronie Użytkownika (np. naruszenie zasad kultury i netykiety), opłata za dostęp nie podlega zwrotowi, o ile Sprzedawca nie postanowi inaczej.
7. Postanowienia końcowe
7.1. Regulamin Sklepu może być zmieniany z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zmiana funkcjonalności Serwisu). Zmiany stają się skuteczne w terminie określonym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 7 dni od dnia ich ogłoszenia, z zastrzeżeniem, że zmiany korzystne dla Użytkowników mogą wchodzić w życie natychmiast.
7.2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem Sklepu zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.
7.3. Regulamin Sklepu wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.
Dziękujemy za zapoznanie się z Regulaminem Sklepu.
W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt: kontakt@arduinowo.pl